Demora na devolução do pagamento do pedido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/06/2024 às 14:57
ID: 190755507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá estou tentando receber meu estorno do meu pedido. Comprei um kit do menovida e tive uns problemas pessoais e tive que cancelar. A empresa já recebeu a devolução do produto, mas ainda não me devolveram o pix. Aguardo uma solução!
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 18:23
Olá, Helen. Espero que esteja bem!
Sou a Flávia, analista do Reclame Aqui do Vida Mais Natura e vou me dedicar ao máximo para te ajudar com sua solicitação. Sentimos muito, essa não é a experiência que gostaríamos de te oferecer. Problemas infelizmente acontecem. Nós do Vida Mais Natura nos comprometemos em RESOLVER!
Estou entrando em contato contigo agora mesmo para te auxiliar.
Att, Flávia
Experiência do Cliente Vida Mais Natura.
Consideração final do consumidor
14/06/2024 às 09:06
Ola, obrigada por me responder, estava muito angustiada com essa situação, pois estava precisando dessa devolução do meu valor investido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9