Bebedouro que enferrujou.
Respondida
Itanhaém - SP
28/03/2025 às 14:53
ID: 213367039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um bebedor de 3 litro a proposta dele é que um bebedor que não descasca que não enferruja. Nosso sempre fazendo uso corretamente a pintura está soltando e o bebedouro começou a enferrujar por dentro . Não tenho como usar, não vou dar água com ferrugem para nosso cães.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 13:38
Prezado, sr. Bruno Almeida,
Agradecemos por seu contato e lamentamos o ocorrido com o seu bebedouro. Para que possamos atender à sua demanda com a maior agilidade possível, solicitamos o envio de um pequeno vídeo e algumas fotos do produto para análise imediata pelo nosso Departamento Técnico.
Ressaltamos que seu produto está coberto pela garantia, conforme descrito no manual que o acompanha e informado em nosso site. Pedimos também o envio de uma cópia da nota fiscal ou do ******* para comprovação da data de compra.
Após o recebimento das informações solicitadas, nossa equipe entrará em contato imediato para entendimento e providenciar a melhor solução. Caso prefira, estamos disponíveis para atendimento direto pelo telefone*******.
Nosso compromisso é garantir a qualidade de nossos produtos e a satisfação de nossos clientes.
Estamos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Produtos Vida Mansa.