Produto não chegou.
Respondida
Fortaleza - CE
06/02/2023 às 15:21
ID: 158822027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLigaram para mim na quarta-feira me oferecendo um suplemento para osteoporose.
Ligaram para o meu número fixo ******* - *******.
No dia me informaram que o cartão não tinha passado, porém já foi descontado o suplemento do cartão e o suplemento até agora não chegou.
E no dia 02/02 descontaram R$ 1,00 depois R$ 1.*******,00 e R$ *******,00. Gostaria de saber que valores foi esses que descontaram no cartão?
A pessoa que ligou não me passou esses valores acima do suplemento para osteoporose.
Peço que me ajudem a resolver esse problema.
Meu nome é Maria Sousa de Lima.
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Resposta da empresa
06/02/2023 às 16:26
Boa tarde, Sra Maria.
Fique tranquila, o seu pedido já esta em trânsito pelos correios, seu pedido foi autorizado pela banco no dia 02/02/*******, esta dentro do prazo de entrega.
Em questão aos valores, seu ******* ficaram nas parcelas fixas de R$ *******,00 mensal, mas o banco não autorizou realmente, o que houve foi que foi dado um desconto para a senhora e o pedido ficou na parcela de R$ *******,66 mensal que foi autorizado pelo seu banco.
Dentro de alguns dias o *******á normalmente para a senhora.
Para maiores informações: entre em contato através do WhatsApp do Sac
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