Vida Mental

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

27/01/2026 às 16:08

ID: 238988921

Minha mãe, Raquel é paciente desta clínica a quase 2 anos , a mesma é paciente oncológica era atendida pela dr Lara , estava em tratamento de câncer ficou alguns meses sem passar e quando retornou de lara já não estava mais atendendo nosso convênio , ofereceram outros médicos , no dia 17/12/25 ela passou em consulta com dr Gustavo , aceitou ele porém o mesmo pediu para retornar com 45 dias até mesmo pq ela está em adaptação de troca de medicamento que a oncologista já pediu para trocar devido ser muito fraco , o retorno era para ocorrer no dia até o dia 30/1/26 no dia 7/1/26 tentamos contato com a clínica ninguém respondeu , ontem tentamos contato novamente ninguém respondeu , aí hj responderam informando agenda somente para 18/2/26. Precisamos de uma consulta antes do dia 9/2/26 uma vez que a mesma tem perícia médica e nescessita de laudo médico atualizado e troca de medicação urgente. As atendentes demoram muito a responder segue print do pedido do dia 7/1/26 e de ontem que só foi respondido hj.