Falta de compromisso!
Respondida
São Paulo - SP
13/05/2025 às 13:37
ID: 216967633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo senso de compromisso! A cada 10 consultas, 8 cancelam, quando cancelam fazem isso no mesmo dia e não remarcam a consulta deixando assim os seus pacientes sem apoio! Minha mãe está sem medicação e acabaram de cancelar mais uma consulta! E pelas avaliações de outros, podemos ver que essa empresa não prioriza seus pacientes e não se importam se tenham crises ou fiquem sem medicação! Não dão continuidade aos tratamentos!
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 15:31
Boa tarde,
Informamos que sua reclamação foi devidamente recepcionada e encontra-se em análise junto à nossa equipe responsável.
Desde já, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos relatar a situação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e ficamos no aguardo de um retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,