Péssimo Atendimento e Erro em Atestado Médico - Dificuldade na Correção e Agendamento
Resolvido
São Paulo - SP
17/06/2026 às 15:17
ID: 251663723
Boa tarde!! Passei numa consulta no dia 03/06/2026 com médico psiquiatra. O mesmo colocou Cid errado. tanto no atestado quanto no laudo médico . Deste então estou na luta tentando agendar uma consulta pra corrigir o erro e só me dão chá de cadeira!! Liga na recepção pra tenta um encaixe e só só esculto que vão entrar em contato. enquanto isso fico sem resposta!! Péssimo atendimento
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 09:14
Olá, tudo bem?
Verificamos internamente e informamos que a sua solicitação já está em análise. O prazo de retorno é de até 5 dias úteis.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais esclarecimentos, por favor, entre em contato diretamente conosco através do nosso canal de atendimento: [email protected].
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 09:25
Bom dia.. ainda estou esperando uma resposta da clínica.. péssimo atendimento. Era somente corrigir um erro e ninguém consegue..
Réplica da empresa
20/06/2026 às 08:00
Olá,
Sua solicitação foi finalizada e as informações foram repassadas para o WhatsApp de contato!
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou frustração em sua experiência anterior.
Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento possível e estamos trabalhando para evoluir constantemente.
Caso precise de algo mais ou tenha qualquer dúvida, estamos inteiramente à sua disposição! Pode contar conosco através dos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento ao Paciente: (Telefone/WhatsApp) 11.4124-7769
[email protected]
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 15:05
Foi resolvido meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8