Vida Natural

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Florianópolis - SC

07/12/2021 às 08:53

ID: 134259799

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Gostaria de deixar registrado a minha indignação, assim como de minhas colegas, que sempre compramos na loja. Gostávamos do atendimento de alguns funcionários, a variedade de produtos assim como o valor na média.. Esta semana tivemos o desprazer de sermos desrespeitadas como clientes. Há tempos que temos o cartão fidelidade (que diz claramente, que a cada 50,00 reais consumidos, 1 carimbo, INDEPENDETENTE DA FORMA DE PAGAMENTO) e como sempre realizamos nossas compras utilizando o cartão alelo; desta vez se recusaram a carimbar nossos cartões pois pagamos utilizando o cartão alelo. Sem aviso prévio, nem informativos nem mesmo uma placa. Conhecemos nossos direitos, e temos consciência que isto não é permitido pelas leis de consumidor. Se aceitam a forma de pagamento, qual o motivo de não ter direito ao carimbo? Nosso dinheiro vale menos que o dos outros? Não existe nenhuma informação no cartão fidelidade que negue o carimbo a demais formas de pagamento. Exigimos respeito pelo nosso dinheiro e principalmente que valorizem verdadeiramente as clientes fieis que somos. Favor acompanhar denúncia em reclame aqui, assim como site do consumidor. Aguardamos retorno com retratação, gratas.