Aparelho CPAP não recebido e sem nota fiscal na plataforma Chopee
Resolvido
Barbacena - MG
08/05/2026 às 10:22
ID: 248074189
Comprei um aparelho na plataforma da chpee, CPAP, e não recebi minha nota fiscal. Eles não atende telefone.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:34
Boa tarde, Sr. Jos<0xC3><0xA9> Maria Carvalho.
Conforme informado, utilizamos uma plataforma integradora em nosso atendimento, por esse motivo nosso n<0xC3><0xBA>mero n<0xC3><0xA3>o recebe chamadas telef<0xC3><0xB4>nicas, apenas mensagens de texto e <0xC3><0xA1>udio.
Entramos em contato diretamente com o senhor e encaminhamos a nota fiscal do produto para o seu n<0xC3><0xBA>mero pessoal. Ficamos satisfeitos em saber que a situa<0xC3><0xA7><0xC3><0xA3>o foi solucionada e que o documento enviado possibilitou o reembolso junto ao seu plano de sa<0xC3><0xBA>de.
Permanecemos <0xC3><0xA0> disposi<0xC3><0xA7><0xC3><0xA3>o sempre que necess<0xC3><0xA1>rio.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 00:31
Atendimento muito bom, mandaram minha nota fiscal, porém tel. De contato da empresa só cai na caixa de mensagens. Resolvi pelo e-mail da empresa e depois pelo WhatsApp.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10