VIDA OXIGÊNIO PÕE TRATAMENTO EM RISCO POR FALTA DE ATENDIMENTO E SOLUÇÃO!!!
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
25/03/2026 às 09:51
ID: 244263399
Fiz a compra de um cpap Philips o qual o modem não funciona, estou tentando contato para resolver e não está sendo possível, pois os telefones estão bloqueados, o whatsapp não responde e o canal via mercado livre tb não obtive resposta. Tenho apneia severa e necessito do modem para que o médico possa acessar e regular o aparelho.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 10:10
Bom dia!
Informamos que já estamos acompanhando a sua solicitação por meio do canal do Mercado Livre. As mensagens enviadas anteriormente não foram respondidas devido ao horário de funcionamento, mas já retomamos o contato para resolver a situação da melhor forma possível.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado. Aproveitamos para esclarecer que nossos números de atendimento não recebem ligações, pois utilizamos uma API que não permite esse tipo de contato, sendo o atendimento realizado exclusivamente por mensagens.
Seguimos à disposição para ajudá-lo no que for necessário até a completa resolução do seu caso.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento