Capa protetora da vidaPratika com tamanho incorreto, esquenta e faz barulho, impossibilitando o uso
Resolvido
São Paulo - SP
11/04/2026 às 15:59
ID: 245798851
Fiz uma compra da capa protetora da vidaPratika e me arrependi a cama não fixa nas laterais eu pedi uma queen mas parece King de tão grande que é fora que ela esquenta de mais e faz um baralho fora do comum parece que estou dormindo em cima de plásticos e agora não consigo usar na minha cama fiquei com prejuízo.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 14:29
Olá, boa tarde!
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar seu feedback, pois ele é muito importante para nós.
Verificamos o seu caso e já realizamos o envio de uma nova capa pelos Correios, buscando solucionar o ocorrido o mais rápido possível. Esperamos que essa nova unidade atenda melhor às suas expectativas.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe VidaPratika
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 10:46
Vcs foram muito atenciosos a capa já chegou e coube perfeito na cama obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10