Cortina de box incompleta: falta de ganchos para pendurar

Olá, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. A cortina de box acompanha, sim, os ganchos para instalação, e a ausência deles não condiz com o padrão do produto. Já entramos em contato via WhatsApp e aguardamos seu retorno para resolvermos a situação o mais rápido possível.

Agradecemos por nos informar e permanecemos à disposição.

Agradecemos pelo seu contato. Como a compra foi realizada em uma loja física parceira, a troca do produto depende da apresentação da nota fiscal, mesmo sendo nós, o fabricante.

Como a nota fiscal não está disponível no momento, sugerimos que você procure a loja onde realizou a compra para solicitar a segunda via e, assim, efetuar a troca.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento e agradecemos a sua compreensão.