Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

05/06/2023 às 09:07

ID: 165862225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3 sacos para lavar tênis e com apenas UM USO os três rasgaram de formas diferentes. Um caiu o fecho do zíper e os outros dois rasgaram. Quando abri a máquina os tênis estavam fora do saco. Levei os sacos na Freitas varejo, onde comprei, apenas 2 dias depois da compra e a gerente deu uma desculpa absurda de que não mandaria para o fornecedor pq não sabia o que eu tinha feito com os sacos e que nunca tinha tido problemas. A questão eh que eh um produto barato e ninguém reclama. Mas meu dinheiro é valioso e por isso resolvi abrir essa reclamação.

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Consideração final do consumidor

10/02/2024 às 21:13

foi um processo muito chato para conseguir meu dinheiro de volta. eles pediram pra eu enviar o produto, eu enviei, mas demoraram a me reembolsar o valor e eu tive que cobrar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5