Reclamar dessa empresa

Pindoretama - CE

31/05/2026 às 10:43

ID: 250156609

Não consegui desconto na Drogasil e tinham me garantido que teria.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 11:01

Prezada Iara, boa tarde.

Lamentamos pelo transtorno relatado.

Informamos que, para utilização do benefício, é necessário que o CPF do titular esteja devidamente cadastrado e ativo em nossa plataforma. O desconto é aplicado mediante a consulta do CPF nas farmácias conveniadas, conforme orientações disponibilizadas no aplicativo e no site.

Realizamos uma verificação em seu cadastro e constatamos que o benefício encontra-se ativo e apto para utilização.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso SAC pelo telefone 0800 275 7030, para que possamos analisar o ocorrido e realizar o melhor direcionamento para utilização do benefício.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Vida Premium

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 22:30

Obrigada por resolver. Agora sim posso utilizar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10