Troca de psicólogo URGENTE
Respondida
Fortaleza - CE
24/07/2026 às 22:05
ID: 254795553
Quero solicitar a troca de profissional, não gostei da psicóloga, eu sou autista e preciso de uma abordagem mais direcionada. Eu tentei cancelar com a que eu estou parar marcar com a outra e não consigo. Quero a troca.
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 10:30
Olá, Marta!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Compreendemos a importância de encontrar um profissional com quem você se sinta confortável e acolhida, especialmente considerando suas necessidades e expectativas em relação ao acompanhamento terapêutico.
Informamos que é possível realizar a troca de profissional. Para isso, acesse o aplicativo e entre na opção "Meus Agendamentos". Em seguida, será necessário cancelar a sua próxima sessão utilizando o botão "Cancelar". Após a confirmação do cancelamento, o sistema liberará um novo agendamento, permitindo que você escolha outro psicólogo disponível que melhor atenda às suas preferências.
Caso encontre qualquer dificuldade durante esse processo, nossa equipe de suporte estará à disposição para orientá-la por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Esperamos que você encontre um profissional com quem se identifique e tenha uma excelente experiência em seu acompanhamento terapêutico.
Atenciosamente,
Equipe Vida Premium