Cancelaram meu pedido sem motivo

Olá, Roberto, espero te encontrar bem nessa mensagem!

Conforme nossa conversa no WhatsApp, estamos com baixo estoque de Kefir de leite e precisamos cancelar alguns pedidos atrasados para não deixar os clientes aguardando, e você fazia parte dos pedidos atrasados.

Compreendemos que você não queria que o seu pedido fosse cancelado, mas não tínhamos escolha, lamentamos pelo ocorrido.

Atenciosamente,
Equipe Vida Probióticos.

Boa noite
Estou bem obrigado
Porém em momento algum pedi ou concordei com o cancelamento
Engraçado o jeito que vocês resolvem um caso de falta de estoque
Cancelando pedido
Ao menos deveria ter perguntado seu eu aceitaria aguardar
Entendo que imprevistos acontecem, eu teria aguardado sem problemas
Mas você sem me consultar cancelou o pedido
Enfim cada um trata seu cliente da forma que acha mais adequado

Olá, Roberto!

Compreendo sua frustação, mas mesmo após cancelar o seu pedido nos deixamos à disposição para realizar a compra novamente conosco em um futuro momento. Quando acontece algo com nossa colônia não possuímos um prazo para que ela possa retornar, pois o Kefir é um microrganismo vivo e depende do tempo dele a evolução, não temos controle.

Nos deixamos à disposição para realizar uma compra futura conosco, nossa colônia já está em evolução novamente. Contamos com sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Vida Probióticos.