Devolução valores pagos

Olá, Silvana! Esperamos lhe encontrar bem nessa mensagem.

Sentimos muito pela sua insatisfação e queremos entender melhor o ocorrido para poder ajudar da forma correta.

Nosso atendimento oficial para suporte, orientações, pagamentos, pedidos e demais solicitações é centralizado exclusivamente pelo nosso WhatsApp. Fizemos uma busca pelo seu contato em nosso WhatsApp e também pesquisamos em nosso sistema interno, porém não localizamos nenhuma compra registrada em seu nome, nem uma conversa relacionada a esse atendimento.

Por esse motivo, precisamos que entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp oficial, informando o número do pedido e enviando o comprovante da compra. Com essas informações, conseguiremos verificar a situação com segurança, confirmar o pedido e dar continuidade ao atendimento adequado.

Reforçamos que estamos à disposição para analisar o caso, mas precisamos desses dados para localizar a compra e prosseguir corretamente.

Atenciosamente,
Equipe [nome da loja]

Eu comprei pelo site vida probioticos e conversei via whatsap. Tenho a conversa posso enviar o principal das conversas e das orientações recebidas.

Certo, entre em contato conosco para que possamos lhe atender da melhor forma em relação a sua questão.