Entrega atrasada
Respondida
Ibirité - MG
28/05/2025 às 19:42
ID: 218274087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo serviço de entrega. Comprei o produto com prazo de entrega para três dias úteis! Compra realizada no dia 18/05/2025, até o presente momento, 28/05/2025 NÃO RECEBI!
Enviaram um código de rastreio que não serve pra nada..Já que só mostra que está em rota!
O atendimento pelo WhatsApp só informa que está a caminho e que não podem fazer nada a respeito!
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 11:21
Olá, Regiane! Espero lhe encontrar bem nessa mensagem.
Conforme conversamos através de nosso WhatsApp, o seu ******* em rota de entrega.
Compreendemos que o seu ******* o prazo de entrega estabelecido pela própria transportadora, mas infelizmente não temos controlar a entrega.
O que podemos oferecer para lhe auxiliar é recusar a entrega quando a transportadora finalizar a entrega e iremos realizar o seu reembolso.
Atenciosamente,
Equipe Vida Probióticos.