Kefir de leite não multiplicou e contaminou após compra via Pix

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

25/11/2025 às 12:07

ID: 232798735

Paguei com Pix o valor de 74,75 Kefir de leite, kefir de água iogurte infinito piima coador voal E- book de 50 receita o Kefir de leite não multiplicou fiz tudo que mandaram fazer pelo Whatsapp o leite ficava rosa tava contaminado mandei várias mensagens e fotos falaram que ia me enviar muda nova de kefir de leite até agora nada e sempre falam a mesma coisas faz alguns meses que comprei não foi de graça ainda em pix

Compartilhe

Resposta da empresa

26/11/2025 às 09:25

Olá, Rita! Esperamos te encontrar bem nessa mensagem.

Lamentamos pelo ocorrido durante o seu cultivo! Já prestamos suporte para você e como não houve evolução da colônia o seu pedido já foi estornado integralmente. O seu caso foi finalizado com o reembolso MESES atrás!

Caso queira uma nova muda você pode adquirir em nosso site novamente.

Atenciosamente,
Equipe Vida Probióticos.

Réplica do consumidor

12/12/2025 às 10:43

Não recebi reembolso nenhum revoltante o que vcs me fizeram mas tudo bem

Réplica da empresa

12/12/2025 às 11:14

Olá, Rita!

Enviamos o comprovante de estorno para você verificar. O estorno foi realizado no dia 06/10, ou seja, meses atrás.

Atenciosamente,
Equipe Vida Probióticos.