Livro de 50 receitas não enviado.

Question

Em 04/04/2025 adquiri pelo site da empresa Voda Probióticos o livro 50 RECEITAS DE KEFIR DE LEITE E KEFIR DE ÁGUA - E-BOOK (PDF DIGITAL) e paguei *****. Passado o prazo de 36 horas, na terça feira, 09, entrei em contado pelo WhatsApp e informei que não havia recebido qualquer link para acesso ao livro e me informaram que um especialista entraria em contato para me ajudar com essa questão específica sobre o e-book. Hoje, 11/04/25 ainda não recebi o tal ebook e solicitei o ressarcimento do valor. E nada. Um verdadeiro descaso com o cliente.

Accepted Answer

Olá, Jairo! Esperamos lhe encontrar bem nessa mensagem!

Conforme nossa comunicação através do WhatsApp, já encaminhamos o livro de receitas para você em PDF.

O e-book é enviado ao seu e-mail assim que finaliza a compra, sempre importante verificar na caixinha de SPAM.

Se precisar de mais alguma ajuda, estaremos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Vida Probióticos.

Livro de 50 receitas não enviado.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor