Vida Simples

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/03/2026 às 15:36

ID: 243100755

Já fiz uma queixa no porcon à qual a empresa não se manifestou, em atendimento lento e desorganizado no SAC, me responderam e por isso dei baixa à reclamação. No entanto, continuei tendo problemas com a empresa nas entregas seguintes e insatisfação uma vez que não estavam prestando o serviço oferecido. em resposta a mais um chamado no SAC, me falaram da possibilidade de alterar o modo de entrega, ou que eu poderia cancelar a assinatura e realizar uma nova assinatura online para não ter mais o problema com a entrega. No entanto, ao questionar de quanto seria feito o reembolso caso eu cancelasse, ninguém me respondeu, me deixaram quase um mês sem resposta. E ao pedir o cancelamento, o fizeram, porém não me informaram de quanto seria o reembolso (pois para mim não seria vantajoso, eu perderia o dinheiro e não recebi o serviço que foi contratado). Fizeram o cancelamento, não me reembolsaram e não me respondem. Entendi que a assinatura da tal revista é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles não respondem nenhum canal de atendimento. provavelmente muitas outras pessoas também estão tendo problemas.