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Lauro de Freitas - BA

14/10/2023 às 10:12

ID: 173940889

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Bom dia Fiz uma compra no dia 13 de Junho de ******* a Jamile que me atendeu falou que eu compraria seis frascos do cloreto de magnésio com ******* cápsulas e dividia em em oito parcelas de 62,50 mas quando recebi dia 23 de junho apenas três frascos e uma pomada liguei para reclamar disseram que eu entendi errado então pedir a gravação da conversa mas não me mandaram passado alguns dias ligaram para mim uma atendente que me disse que estava sabendo da minha reclamação e queria resolver tudo e então falou que para consertar o erro mandaria três frascos de magnésio e para que eu ficasse satisfeita um colágeno chegando aqui na minha casa apenas dois cloreto de magnésio e uma pomada não olhei a nota deixei para lá quando peguei a fatura do meu cartão lá estava 12 vezes de r$ 41 e 74 de uma compra feita mais uma vez sem a minha autorização porque quando ela falou comigo ela disse que era só para confirmar o endereço que eu não ia ficar desamparada como só confirmar o endereço e a pessoa usa seu cartão eu quero resposta tenho ligado falado com a pessoa do financeiro mas não tive nenhuma resposta não vou pagar uma conta do que eu não fiz pois dizendo ela que eu recebi quatro potes de colagem Isso é uma grande mentira porque eu não recebi nada disso não vou pagar por uma compra que eu não fiz