Iogurte proteico Vida Veg com sabor ruim e desagradável

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

28/01/2026 às 16:42

ID: 239114367

Boa tarde,
Gostaria de registrar uma reclamação referente a um produto da marca Vida Veg adquirido recentemente.
Comprei 4 potes de iogurte proteico, sendo 2 sabores morango e 2 sabores cookies, porém fiquei extremamente insatisfeita com o produto. O sabor é muito estranho e desagradável, a ponto de me causar ânsia ao consumir, tornando impossível a ingestão.
Adquiri o produto por questões de saúde, pois estou em processo de substituição de leite de origem animal, e esperava um alimento adequado para esse fim. No entanto, infelizmente, não consegui consumir os produtos devido à experiência negativa.
Diante disso, solicito o reembolso do valor pago, conforme meus direitos como consumidora.
Fico no aguardo de um retorno com as orientações.

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 08:26

Prezados, entramos em contato com a consumidor via WhatsApp no dia 28/01/2026 para analisarmos o ocorrido.

Nos colocamos à disposição em caso de dúvidas.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento
[email protected]

Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 14:24

O atendimento deles é excelente, respondem super rápidos e ainda enviarão um kit de produtos para provar. Podem confiar na marca !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10