Vida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/01/2021 às 14:45

ID: 118730049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Venho por meio desta mostrar a minha insatisfação com essa empresa (Vida), pois todas as remoções que inclusive são agendadas com bastante antecedência, sempre chega atrasada, ambulância sem ar condicionado e muitas vezes sem os equipamentos que o paciente precisa.
De dezembro de ******* até o momento, já foram feitos vários agendamentos e sempre chegam atrasados e o paciente tem perdido consultas, exames e até troca de cânula da traqueostomia que está agendado para hoje: 26/01/21 às 14H no local , estou entrando em contato desde às 10 horas da manhã de hj e o que escuto é que a remoção foi agendado para está na residência às 12:30 e quando retornei a ligação pela última vez às 13:45 escuto que ainda vai separar equipe para encaminhar para a residência. Enquanto isso o paciente não pode se alimentar, está com fome aguardando a ambulância e nada.
Isso é uma falta de respeito!!!
O paciente está arrumado para se encaminhar ao local do procedimento desde às 11:00 da manhã.
Se não tem equipe e ambulância suficiente, o consumidor NÃO tem nada haver com a falta de organização de vocês.