Cliente não recebeu compra e empório não oferece canais de comunicação.
Resolvido
São Paulo - SP
21/08/2026 às 16:57
ID: 257073417
EMPORIO TIO CHICO
fiz uma compra no dia 08/08, não recebi.
O rastreio diz que foi bloqueado pela Anvisa(?)
Eles não tem telefone e não respondem e-mail e nem WhatsApp. Inclusive pedem para pagar uma taxa.
Estranho um empório do Mercadão de SP ter esse comportamento.
Segundo o rastreio a encomenda vem da Paraíba.
Estranho, a loja fica em SP.
Se não tiver resposta a saída é o Procon?
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 17:55
Olá Boa Tarde.
Espero encontra-lo bem.
Somos da VidaClass uma plataforma de saúde, trabalhamos através de parcerias com clinicas e laboratorios para descontos em consultas e exames com relação ao particular convencional.
Não somos da Emporio Tio Chico.
Sua reclamação é um equivoco.
Lamento não conseguir te auxiliar
Permaneço à disposição,
Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 21:26
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8