Enviaram um plano que eu não solicitei
Respondida
Aracaju - SE
13/02/2025 às 16:10
ID: 209867513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão conheço a empresa. Não solicitei nenhum serviço e recebi um e-mail comunicando que o meu plano tinha sido efetivado com sucesso. Depois disso, não consegui falar com a empresa. Não sei como/onde conseguiram meus dados. Mas estão atuando de forma ilegal.
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 17:04
Prezada Sra. Ana, Boa Tarde.
Agradecemos seu contato.
A VidaClass é um prestador de serviço da Nema Saúde a qual a Senhora possui alguma contratação com os mesmos, prestamos o serviço de Telemedicina e por este motivo o recebimento deste e-mail de Boas-Vindas. Orientamos acionar a referida empresa, para que os mesmos solicitem o cancelamento da Telemedicina deste do seu pacote junto à VidaClass.
Permanecemos à disposição, caso necessite de mais assistência quanto sua demanda.
Atenciosamente. Equipe VidaClass