NÃO TEM VERACIDADE
Respondida
Belém - PA
04/05/2026 às 11:41
ID: 247632077
Assinei o plano para contratar consultas, quando solicitei a marcação de consultas e exames, tentei verificar a veracidade dos preços com as prestadoras de serviços e todas informaram desconhecer o convênio com a plataforma. Tentei contato com o chat e disseram pra eu entrar em contato com [Editado pelo Reclame Aqui] (que não existe). Gostaria de um esclarecimento da empresa, que não cumpre com o que promete.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 18:37
Olá, Sra. Circe, Boa Tarde.
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos os transtornos ocasionados pelos desencontros de informações.
Conforme alinhado em nosso contato via WhatsApp, já estamos atuando em sua solicitação.
De toda forma, agradecemos pelo seu apontamento, pois ele é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços para que mais intuitivo.
Caso precise de qualquer novo apoio ou esclarecimento adicional, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe VidaClass