Vidal Bebedouros

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São Paulo - SP

11/01/2023 às 11:58

ID: 157236235

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Solicitei à Vidal bebedouros a retirada do bebedouro aqui do escritório para higienização em Novembro, eles mandaram retirar no dia 28/11/*******. No dia 30/11/22 me enviaram uma foto de uma parte interna, dizendo que não tinha mais como limpar, que precisava trocar, NÃO concordei e acabamos fechando que eles fariam a higienização e inclusive a troca dessa peça se eu retirasse o aparelho por um valor um pouco maior que o que me haviam passado para a higienização.

Mandei retirar o aparelho por aplicativo, ele chegou fechado em plástico, mas quando eu desembalei para colocar o garrafão de água, estava faltando uma peça (que perfura o lacre do garrafão), a peça que eles haviam dito que iriam trocar porque não dava mais limpeza, NÃO foi trocada. Entrei em contato e me disseram que assim que houvesse algum serviço para a minha região enviariam a peça, que realmente havia ficado lá.

Estamos em 11/01/*******, já solicitai algumas vezes, com toda a paciência do mundo, e na última (em 10/01/*******) nem sequer se deram ao trabalho de responder à minha mensagem pelo Whatsapp.

Resumo: Assinei um serviço de locação de bebedouro de uma grande empresa, que acaba até me custando menos que os galões de água que consumíamos, e que inclui manutenção e higienização periódica aqui no local.

Nem quero mais a peça, vou doar o bebedouro para quem necessite, e havisar, que não tem tem uma peça (mas dá pra usar), porque uma empresa que NÃO SE PREOCUPA EM ATENDER BEM OS CLIENTES, me devolveu faltando a peça.

Não quero que a empresa me mande mais essa peça.

Meu intuito aqui é apenas ALERTAR AS PESSOAS E EMPRESAS para que PENSEM BEM antes de contratar a VIDAL BEBEDOUROS, se ocorrer algum problema, ELES NÃO SE PREOCUPAM em sanar.

Na minha empresa, se ocorre algum problema com qualquer cliente, seja grande ou bem pequeno, procuro sanar o mais rápido possível, arcando com quaisquer custos necessários, sempre visando mantê-los satisfeitos, inclusive quando ocorre alguma falha.

PENSEM BEM antes de contratar a VIDAL BEBEDOUROS.