Cobrança indevida de plano de saúde após desligamento de funcionário
Resolvido
São Paulo - SP
25/04/2026 às 14:29
ID: 246946381
Meu filho trabalhou na empresa sesc e uma única vez usufruiu do convênio oferecido pela empresa e já fazem 04 meses q ele saiu da empresa td foi desativa pela mesma e esse empresa está mandando msg pro meu e-mail particular cobrando plano de saúde nunca fiz nada com esse empresa quem fez contrato foi a empresa sesc meu filho 14 anos não resolve nada e eu não vou pagar nada td já foi descontado qd ele se desligu na empresa exijo q parem de mandar quaisquer tipo de cobrança ou msg .
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 08:01
Prezada Senhora Aline Silva de Jesus das Graças
Informamos que seu atendimento foi registrado sob o protocolo n *****.
Esclarecemos que a Vidamax Administradora de Benefícios atua como administradora contratada pelo SESC SP, sendo responsável pela gestão das cobranças relacionadas ao plano de saúde e/ou coparticipações de ex-funcionários(as).
Conforme contato telefônico realizado anteriormente, buscamos prestar os devidos esclarecimentos sobre a cobrança mencionada. Ainda assim, com o objetivo de garantir total transparência, solicitamos ao SESC SP que entre em contato com a senhora para uma análise detalhada da situação. A equipe responsável realizará o contato diretamente com a senhora o mais breve possível.
Para outras informações, orientamos também o contato direto com o SESC SP, cujos dados já foram disponibilizados.
Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Vidamax Administradora de Benefícios
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 17:31
Não gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4