Cobrança de produtos enganosos e recusa de reembolso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 09:01
ID: 256445361
Comprei meu Período Dourado 21 dias, logo depois outro produto da mesma empresa para te libertar dos seus Karmas que estão te impedindo de conquistar sua vida plena, enfim pura enganação, paguei caro os dois produtos e quando pedi o reembolso do valor pago pelo do karma pois o período Dourado 21 tinha passado do prazo para reembolso eles tiraram o meu acesso do período Dourado, já entrei em contato mais não respondeu, paguei sem ter direitos de usar e os 21 dias que diz que me trarão benefícios está acabando e não pude usar, enfim isso é contra lei, quero meu dinheiro de volta pois dizem que se nada acontecer devolvem em até 30 dias
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 09:32
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos enfrentados.
Realizamos a análise do caso e entramos em contato diretamente para prestar o suporte necessário. O acesso ao conteúdo foi regularizado e a cliente confirmou que conseguiu acessar normalmente a sua área de aluno.
Ficamos satisfeitos em poder solucionar a situação e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer auxílio adicional.
Atenciosamente,
Mariana Cardoso
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 13:46
Me atenderam rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6