Mapa numerológico não recebido após diversas tentativas de envio do questionário, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Suzano - SP
21/03/2026 às 10:03
ID: 243913645
Adquiri o mapa numerológico há dias, e a empresa fica enviando e-mail pedindo que eu responda o questionário, já o fiz diversas vezes e nada de mapa até o momento. Considero um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 09:23
Prezada Eliana,
Pedimos desculpas pela experiência.
Realizamos o contato com você via WhatsApp para tratar sua solicitação e, conforme alinhado, o reembolso foi solicitado com sucesso.
As próximas atualizações sobre o processo seguirão para o e-mail cadastrado no momento da compra.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Mariana Cardoso.
Equipe de Suporte.
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 20:10
Confirmo que já resolveram a minha questão. Obrigada pela compreensão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7