Dificuldade de contato via WhatsApp para pagamento de mensalidade e agendamento de consulta.
Respondida
São Francisco do Sul - SC
08/04/2026 às 07:40
ID: 245457373
Quero o link pra pagar minha mensalidade pra renovar mas não consigo contato com o numero de WhatsApp, preciso urgente pra poder me consultar. No WhatsApp nao estao nem recebendo mais mensagens.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 11:19
Bom dia, Bianca. Como vai?
Assim como respondido via e-mail, nosso sistema está fora do ar no momento. Estamos passando por atualizações sistêmicas. Acreditamos que o Whatsapp volte a funcionar ainda hoje.
Como o sistema de atendimentos também está passando por reestruturação, as renovações automáticas foram canceladas, justamente para os usuários não pagarem e se sentirem [Editado pelo Reclame Aqui] por pagar e não conseguir utilizar.
Agradecemos a compreensão e informaremos quando o sistema estiver apto à receber novamente as demandas.
Atenciosamente,
Equipe Vidaon