Vidas Home Care

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

26/01/2016 às 22:23

ID: 16510192

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi solicitado uma equipe médica ao plano de saúde às 10:30 da manhã, para tratar de uma idosa com 92 anos que estava com febre de 39.5. Após o primeiro contato realizamos novos telefonemas a cada 1hora e nada era solucionado, a equipe só chegou ao local às 20h30 e fomos informados pelos mesmo que só foram solicitados às 19h.



Quadro:

39.5 de febre

92 anos

Hipersecreção

Diagnóstico: Pneumonia



Atendimento péssimo da vidashomecare

Total negligência com uma idosa!

Tenho as filmagens de todas as ligações, além de fotos que comprovam as diversas solicitações.

Eles não fornecem protocolo de atendimento, sendo assim, não temos as gravações oficiais.