Impossibilidade de incluir novo veículo no plano pelo aplicativo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

31/05/2026 às 18:13

ID: 250176923

Gostaria de incluir um novo veiculo no meu plano, mas nao consegui realizar o processo informado pelo consultor, não consigo fazer pelo aplicativo

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Resposta da empresa

31/05/2026 às 21:09

Olá! Hugo.Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato.

Informamos que a inclusão de um novo veículo não pode ser realizada diretamente pelo aplicativo. Esse procedimento necessita do acompanhamento e suporte de um de nossos consultores, que irá realizar a análise das informações necessárias e orientar sobre as próximas etapas do processo.

Por esse motivo, o procedimento informado pelo consultor é o canal correto para a inclusão do novo veículo em sua proteção.

Nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo durante todo o processo e garantir que a inclusão seja realizada da forma mais rápida e segura possível.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nossos serviços.

Consideração final do consumidor

31/05/2026 às 22:52

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10