Não recebimento do boleto de reativação

Resolvido
Belo Horizonte - MG
28/02/2026 às 16:33
ID: 241955595
Não recebi o primeiro boleto referente a reativação da minha moto. Tinha um pagamento em atraso, mas fiz a quitação da mensalidade em aberto, mas não recebi o boleto da reativação
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Resposta da empresa
28/02/2026 às 20:26
Olá, Erick!
Identificamos que o pagamento em atraso foi devidamente efetuado e, após a compensação, a sua proteção foi regularizada e já se encontra ativa, não sendo necessário qualquer pagamento adicional referente à reativação.
Esclarecemos que, neste caso, a quitação da mensalidade pendente foi suficiente para restabelecer a proteção, motivo pelo qual não houve geração de boleto específico de reativação.
Fique tranquilo, sua moto está protegida normalmente. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Vide Proteção Veicular
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 21:31
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10