Pagamento duplicado da proteção sem estorno ou resposta da Vide.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/01/2026 às 20:42

ID: 239139605

Realizei o pagamento da proteção em duplicidade, entrei em contato com Vide, mas não obtive resposta em relação ao estorno ou devolução do pagamento.

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Resposta da empresa

31/01/2026 às 12:34

Olá, Eli! Agradecemos o contato.

Informamos que o valor pago em duplicidade já foi estornado, conforme verificação em nosso sistema. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e ficamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas sobre o prazo de compensação, que pode variar conforme a instituição financeira.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Vide Proteção Veicular

Consideração final do consumidor

31/01/2026 às 23:18

Atendimento realizado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10