sem confirmação da reativação após envio de vídeo
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/04/2026 às 19:24
ID: 247425177
Não consegui realizar o processo de reativação do meu veículo. Fiz o video de reativação, mas não tive retorno da central sobre a efetivação do procedimento. Estou sem saber se o meu veiculo está protegido
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 20:35
Olá, Maria!
Realizamos a verificação e identificamos que o procedimento foi concluído com sucesso. A reativação do seu veículo já foi efetivada e sua proteção encontra-se ativa.
A falha no retorno ocorreu por um atraso pontual na atualização do status, mas o problema já foi resolvido.
Agora você já pode seguir com tranquilidade, com o seu veículo devidamente protegido.
Caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Vide Proteção Veicular
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 22:53
Obrigada pelo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10