Vide [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Campinas - SP
05/05/2026 às 11:44
ID: 247752825
Fiz o seguro com eles e precisei acionar o seguro ,quando fui pegar o carro reserva tive que pagar do meu bolso pra alugar o carro reserva e pasmem quando fui pedir o reembolso me enrolaram 2 meses pra falar que vão me pagar daqui 15 dias ,como obviamente estou descontente pedi o cancelamento e eles me falaram que não posso cancelar .
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 21:25
Olá! Tudo bem?
Informamos que sua manifestação será encaminhada para análise junto aos setores responsáveis, a fim de verificarmos detalhadamente as informações relacionadas ao atendimento prestado, ao processo de reembolso do carro reserva e aos esclarecimentos fornecidos sobre o cancelamento.
Após a conclusão da análise, retornaremos com um posicionamento sobre o caso e os devidos esclarecimentos.
Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição.