Entrega errada

Question

Comprei uma sapateira e foi entregue uma escrivaninha.. pior eu contratei um montador, como ela veio aqui tive q pagar a visita. Isso não se faz como vamos fazer?
Tiver gasto por conta de um erro de vcs..
E ainda estou sem lugar p dormir pq tirei tudo para arrumar pq ele já ia montar.. quero uma solução..