Mercadoria nunca recebida - VIDENC

Não respondida
Recife - PE
02/01/2025 às 20:48
ID: 206160041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Fiz a compra de um vestido numa loja virtual chamada VIDENC no dia 06/12/*******, pelo site https://*******, no valor de 94,91, no qual, o comprovante saiu para o recebedor TECNOLOGIA E PAGAMENTOS TXAS LTDA (CNPJ 45.*******.*******/*******69), de instituição chamada VOLUTI.
Logo após o pagamento, recebi um e-mail confirmando o recebimento do PIX e informando que em breve, eu iria receber as informações do rastreio, o que nunca aconteceu.
Observei que o suposto CNPJ da Videnc encontra-se inapto no site da Receita Federal, mas o do recebedor TECNOLOGIA E PAGAMENTOS TXAS LTDA permanece ativo.
Gostaria de solicitar meu dinheiro de volta no intuito de evitar futura demanda judicial por [Editado pelo Reclame Aqui].