Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

06/05/2015 às 18:25

ID: 12937652

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa GTS Tupak cobrou o total de 73;37$

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Resposta da empresa

07/05/2015 às 04:57

Bom dia. Meu nome é Tommy e sou o assistente do Tupak.



Lembro que no momento da compra e depois de escolher o metodo de pagamento(1X ou 3 parcelas mensais por cartão ou 1X por boleto), se a transação é realizada em moeda estrangeira, são mostrados 2 valores na pagina de confirmação de pagamento.

Por exemplo:

$ 69.00

( R$ ******* )

- o primeiro em dolar e o seu equivalente em real em baixo.



Em relação ao endereço de email acima, consta em seu cadastro, a compra de um estudo em 3 parcelas mensais de 23.00USD cada( sendo que a 1. foi cobrada no dia da compra,17/02/*******, as seguintes a 17/03 e 17/04 ) fazendo o valor total debitado de 69.00USD.



Os bancos podem cobrar uma taxa sobre transação em divisa estrangeira e pode existir um imposto sobre transação em divisa estrangeira que são cobradas automaticamente, fazendo com que sobre o valor inicial do estudo, seja adicionado mais esses dois valores, com os quais, Tupak não tem qualquer poder de decisão.



Gostaria de assegurar que Tupak sempre honra e respeita o desejo de seus amigos, o mesmo se aplica à sua garantia de reembolso.

Para mais informações, basta enviar uma mensagem privada a Tupak( até agora a sra. Cássia nunca contatou Tupak) com seu pedido. Pode também escrever diretamente a partir desta página:

https://*******

Não se esqueça de utilizar o mesmo email utilizado quando se inscreveu no site.



Tommy

Secretário de Tupak