propaganda enganosa
Resolvido
Resende - RJ
05/12/2014 às 19:33
ID: 10990188
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEste dito vidente Tupak diz que caso haja insatisfação ele devolvera o valor investido sem nem
Questionar o porquê. Eu lhe escrevi quatro vezes pedindo devolução e náo foi capaz de me responder, inclusive já fui debitada na segunda de três parcelas de compra.
Nunca houve nenhum tipo de contato sobre o assunto da parte dele.
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Resposta da empresa
15/04/2015 às 10:04
Olá sou o Tommy, secretário de Tupak.
Lamento o atraso na resposta mas posso garantir que Tupak tomou hoje conhecimento de desta mensagem e fez hoje o reembolso dos dois valores em questão relacionados aos estudos comprados pela Sra Maria em *******.
Ele mesmo fez uma mensagem privada para o endereço email acima com todos os detalhes dos reembolsos.
Eu também olhei o cadastro da https://******* e só tem uma mensagem enviada para o email de correspondência de Tupak em *******, não se tratando de pedido de reembolso. Pode ter acontecido que Tupak nunca tenha recebido o pedido de reembolso...
De qualquer jeito, os reembolsos foram hoje realizados, 15/04/*******, honrando assim Tupak, a sua garantia de reembolso.
Para mais perguntas, deixo o link a usar :
https://*******
Tommy,
Secretário de TUPAK
Consideração final do consumidor
02/05/2015 às 19:06
Tupak alega não ter recebido meus https://******* muito estranho, foram enviados para o e-mail com que ele me contactava. Muito conveniente esse não recebimento!
Enfim, levou meses, mas fez o reembolso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5