COMPREI E NÃO RECEBI!! ( VIDEO GAME STORE NÃO ENTREGA OS PRODUTOS QUE VENDEM )

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/11/2013 às 08:56

ID: 6986018

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei um console Playstation2 há mais de 45 dias nesta loja virtual, https://*******, e até o momento não recebi o produto *******.

Eles não atendem o telefone, não respondem os e-mail, que já enviei mais de 10. Mas continuam vendendo os produtos que talvez ninguém ira receber!!

Por não atenderem o telefone e nem responderem os e-mail,s nem se que dar uma satisfação ao consumidor, acredito que esta loja seja de [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou indignado!!! NÃO COMPREM NADA NESTA LOJA.

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Resposta da empresa

14/11/2013 às 13:25

estamos normalizando todos envios sera enviado ainda este mes

Réplica do consumidor

14/11/2013 às 14:16

Enviar quando?? Vocês não respondem os e-mails referente ao pedido nem atendem as ligações. Esse é a empresa que valoriza a transparência no relacionamento, com seus clientes. Eu quero uma solução rápida pois o tempo de espera já se esgotou. Eu já ouvi essa historia antes.
Gentileza responder, o status do meu pedido *******

Réplica do consumidor

05/12/2013 às 09:46

Olá Bom dia! Eu ainda não recebi a minha compra ******* conforme, vocês haviam informado, (estamos normalizando todos envios sera enviado ainda este mês) o mês virou vocês não responderam meus e-mail,s não passarem numero de rastreio, o telefone esta dando serviço não autorizado e o site de vocês esta fora do ar. Eu quero resolver esta situação da melhor maneira possível..

Réplica do consumidor

11/12/2013 às 16:12

ainda não recebi o produto já faz quase 3 mês.