Produto recebido diferente do anunciado e bloqueio após devolução

Não respondida
São Bento do Una - PE
14/07/2026 às 11:30
ID: 253869513
Fiz a compra de um jogo ( DEAD SPACE PS5 ) conforme descrito no anúncio: versão americana! Ao fechar a compra e receber o produto, a versão que recebi foi a europeia! Entrei em contato na área de mensagens explicando o erro da loja, mas não obtive resposta! Devolvi o produto, e ao tentar fazer outra compra percebi que o vendedor havia me bloqueado, impedindo de realizar qualquer outra compra da loja!