PRODUTO QUEBRADO

Boa tarde, tudo bem?

Temos outros canais de contato, e-mail, facebook, instagram, telefone, não é necessário abrir uma reclamação pública, estamos dispostos a lhe ajudar e disponíveis nos canais citados, está já é a segunda reclamação que o senhor abre nesta semana.

Sobre o produto, podemos enviar um novo estojo para o senhor caso o disco não esteja danificado.

Se tiver previsão para fazer um novo ******* enviar junto.

Ou até fazer o estorno ou gerar um ******* no valor do mesmo.

O que seria melhor para você? Aguardo seu retorno.

fica meio difícil mandar mensagem para vocês via email já que vcs nunca respondem (enviei um com relação ao endereço de entrega que precisava ser trocado e outro sobre a entrega ter sido assinada por outra pessoa que eu não conhecia e em ambos não tive resposta nenhuma) gostaria de um novo estojo sim por gentileza.

com relação a entrega por algum motivo a transportadora colocou no site que já havia sido entregue por isso uma reclamação foi aberta mas o produto chegou e eu desativei a outra reclamação.

Bom dia!

O e-mail que tenho o registro, que não foi esse que você usou para abrir a reclamação, foi respondido, através do *******.

Código de rastreio:

*******

https://*******

Será postado no fim do dia.