Cobrança duplicada de assinatura após período gratuito, sem resolução por parte da Amazon e Google

Question

Aderi a assinatura gratuita por 30 dias, passando os trinta dias (iniciou dia 11/04/2026 até 11/05/2026) e foi cobrado nos meus dois cartões de crédito o valor de R$ 19,90 (vencimento em junho/2026 referente a 05/2026), entrei em contado com a Amazon, mas não resolveram, disseram que o desconto no meu cartão de crédito do Nubank reconheciam , mas a do Mastercard Itaú não podiam fazer nada, porque o outro cobrado foi pelo Google Prime Vídeo, sendo que a Google Prime Vídeo é o mediador, quem recebeu duas vezes foi a Prime Vídeo.  Gostaria que pelo menos me reembolsassem um dos  valores  que foi cobrado em duplicidade. Falei com o suporte dos dois, Amazon e Google e não resolveram, pura decepção.  Fico aguardando alguma solução.