Cobrança indevida após cancelamento e impossibilidade de acesso ao serviço Prime Vídeo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Boituva - SP

01/06/2026 às 20:57

ID: 250286339

Cancelei a a assinatura em 02 de Abril, e ainda continua cobrando.
No aplicativo diz que não vínculo com a Prime Vídeo, então por que não consigo assistir? E descontou mais dois meses no meu cartão?
Não aceitou a minha contestação

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Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 09:09

O valor é baixo, mas isso for feito com milhares de pessoas, é fácil ser uma empresa milionária, [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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