Cobrança indevida após cancelamento e impossibilidade de acesso ao serviço Prime Vídeo

Não resolvido
Boituva - SP
01/06/2026 às 20:57
ID: 250286339
Cancelei a a assinatura em 02 de Abril, e ainda continua cobrando.
No aplicativo diz que não vínculo com a Prime Vídeo, então por que não consigo assistir? E descontou mais dois meses no meu cartão?
Não aceitou a minha contestação
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 09:09
O valor é baixo, mas isso for feito com milhares de pessoas, é fácil ser uma empresa milionária, [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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