Aparelho de Videoke não vinculado

Prezado Janston

Juntamente com o Videokê, estava um aviso para que você entrasse em contato diretamente com a nossa loja pelo telefone, whatsapp ou pelo nosso site para que fosse informado o seu email para podermos lhe cadastrar no sistema do fabricante.
Lamentamos que você tenha aberto uma reclamação no site do reclame aqui.
Pedimos que entre em contato conosco de segunda-feira a sexta-feira das 14hs as 17hs pelo telefone******* ou pelo fale conosco de nosso site https://******* para que você nos informe o número de série do seu Videokê e seu email.
Atenciosamente

Conseguimos localizar o serial do seu Videokê e já cadastramos o seu email ******* no sistema do fabricante.
Para adquirir músicas avulsas ou os pacotes de músicas, é necessário adquirir os cartões Pré-Pagos diretamente de nosso site https://*******
Com os cartões Pré-Pagos você poderá resgatar no site do fabricante https://******* as músicas desejadas em qualquer horário e dia.

Atenciosamente

Equipe Videoland
A maior revenda do Brasil do Videokê

Conseguimos localizar o serial do seu Videokê e já cadastramos o seu email ******* no sistema do fabricante.
Para adquirir músicas avulsas ou os pacotes de músicas, é necessário adquirir os cartões Pré-Pagos diretamente de nosso site https://*******
Com os cartões Pré-Pagos você poderá resgatar no site do fabricante https://******* as músicas desejadas em qualquer horário e dia.

Atenciosamente

Equipe Videoland
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Conseguimos localizar o serial do seu Videokê e já cadastramos o seu email ******* no sistema do fabricante.
Para adquirir músicas avulsas ou os pacotes de músicas, é necessário adquirir os cartões Pré-Pagos diretamente de nosso site https://*******
Com os cartões Pré-Pagos você poderá resgatar no site do fabricante https://******* as músicas desejadas em qualquer horário e dia.

Atenciosamente

Equipe Videoland
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Obrigado pela resposta! Infelizmente realmente não vi a mensagem onde solicitava o contato com a loja, até pq o aparelho foi um presente para minha esposa, e ela não sabia dessa necessidade de cadastro. Vi que vcs cadastraram meu email, mas como o aparelho é dela o ideal era que o cadastro fosse no email dela *******. Ficaria muito grato se fosse possível cadastrar no email dela. O serial do aparelho é S7F5YDS.

Prezado Jonston

Alteramos o email para *******, mas os demais dados cadastrais não temos como alterar, somente o fabricante é quem pode.
Favor entrar em contato com o SAC do fabricante para solicitar a troca de titularidade e informe os dados cadastrais da sua esposa.
O telefone do SAC do fabricante é******* e o email é *******

Atenciosamente

VIDEOLAND

Agradecemos pela avaliação.
Salientamos que este protocolo não se referiu a uma reclamação, já que foi uma solicitação de complemento de cadastro.

Equipe VIDEOLAND
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