Não recebi meu produto e optei por sedex!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2015 às 11:53
ID: 13182193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados fiz um pedido com POSIÇÃO DO PEDIDO Nº ******* com Data do envio da(s) mercadoria(s): 19/5/******* e até agora não chegou.
O status do correios é 20/05/******* 17:03 CTE BENFICA - Rio De Janeiro/RJ Encaminhado para CEE PENHA - Rio De Janeiro/RJ, hoje já é dia 26/05 e ainda não recebi, sendo que optei pelo serviço de sedex justamente para receber em dois dias úteis, foi enviado desde o dia 19/05 e até agora não recebi! Esse é o código da minha postagem: *******, por favor fico no aguardo de uma resposta de vocês!
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Resposta da empresa
26/05/2015 às 13:25
Prezada Fernanda
Você deverá entrar em contato com os correios agencia Benfica, pois despachamos por sedex no dia 19/05/*******.
Já foi feito uma solicitação aos correios para saber porque até o presente dia não foi entregue.
Infelizmente os correios do RJ estão causando vários problemas de atraso das entregas.
atenciosamente
Equipe Videoland
Réplica da empresa
26/05/2015 às 13:26
Prezada Fernanda
Você deverá entrar em contato com os correios agencia Benfica, pois despachamos por sedex no dia 19/05/*******.
Já foi feito uma solicitação aos correios para saber porque até o presente dia não foi entregue.
Infelizmente os correios do RJ estão causando vários problemas de atraso das entregas.
atenciosamente
Equipe Videoland
Réplica da empresa
05/06/2015 às 16:55
Prezada Fernanda
Constatamos que os correios realizaram a entrega em 29/05/*******.
Acesse o link abaixo para consultar o rastreamento dos correios:
https://*******$.QueryList?P_LINGUA=*******&P_TIPO=*******&P_COD_UNI=*******
Att
Equipe Videoland
Consideração final do consumidor
09/12/2015 às 11:03
bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6