Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

29/05/2025 às 11:42

ID: 218322075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um videoke no dia 06/04 e na descrição da minha compra dizia:q
2932 músicas já carregada na memória do aparelho + 9.067 músicas que deverão ser baixadas diretamente no site do fabricante e somente sábado agora consegui ligar o videoke pq moro em apartamento e não tinha como, então vi q a maioria sãs músicas q havia na lista q a própria videoland me mandou não tinha a maioria das músicas, então entrei em contato com a empresa perguntando do pq e me disseram q na minha nota constava 2.932 músicas e se eu quisesse mais teria de comprar um pacote. Daí eu falei q pensava ter entendido quando comprei q haviam quase 12 mil músicas, aí já me disseram q foi mudado pq era promoção do dia das mães, mas eu li quando comprei 11.999. Então essa descrição já estava lá. Então essa empresa não está sendo correta comigo.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/07/2025 às 09:42

Problema resolvido, foram muito atenciosos para resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10