Problemas constantes com totem da empresa e dificuldade no suporte técnico
Não resolvido
Arapongas - PR
03/04/2026 às 12:50
ID: 245092723
Estou com um totem da empresa e só vive com problemas entro em contato com suporte uma luta para resolverer
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 11:03
Olá, Everton.
Sentimos muito pela situação relatada. Já entramos em contato com você via WhatsApp para entender melhor o ocorrido e atuar na resolução o mais rápido possível.
Seguimos acompanhando seu caso até a solução.
Atenciosamente,
Time CS - Videosoft
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 11:46
Empresa nem entrou em contato para resolver o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
09/04/2026 às 13:58
Olá, Everton.
Identificamos que realizamos contato via WhatsApp solicitando informações necessárias para análise do caso, porém ficamos no aguardo do seu retorno para dar continuidade ao atendimento.
Retomamos o contato e seguimos à disposição para entender o ocorrido e atuar na resolução o mais breve possível. Nosso objetivo é auxiliá-lo e resolver a situação.
Atenciosamente,
Time CS - Videosoft